Как и каждая уважающая себя букмекерская контора, Мостбет имеет практически все доступные варианты для связи с клиентами. Сегодня мы подробно разберём, какими способами удобнее всего связаться с техподдержкой БК Мостбет, если у вас возникли какие-то вопросы или трудности в пользовании услугами конторы.
Способы связи со службой поддержки Мостбет
Всего способов связи четыре:
- Горячая телефонная линия.
- Онлайн-чат с оператором.
- Форма обратной связи.
- Прямой e-mail.
Ниже мы оценим каждый из них.
Горячая линия Mostbet
Номер горячей линии Мостбет: 8-800-302-12-88. Телефон бесплатный для звонков по всей России и, что немаловажно, работает круглосуточно. Отзывы в сети о горячей линии преимущественно положительные. Среднее время ожидания ответа оператора Мостбет по номеру службы поддержки – менее одной минуты. Рекомендуем для решения самых срочных вопросов.
Электронная почта
E-mail службы поддержки Mostbet: [email protected] . Здесь всё не так оперативно, как по телефону, среднее время ожидания ответа составляет 2-3 часа, но служба тоже работает круглосуточно. Рекомендуется клиентам, у которых имеется не очень срочная проблема повышенной сложности, требующая многих уточнений. Также подойдёт тем, кто по каким-то причинам не любит общаться по телефону.
Также в БК Мост бет существует отдельный емэйл для идентификации, на который нужно высылать все сканы документов, банковских карт и что ещё запросит БК. Его адрес: [email protected]
Также на электронную почту можно написать через форму обратной связи прямо на сайте. Зайдите в раздел «Контакты» и заполните необходимые поля справа. Время ответа и рекомендации те же, что и к электронной почте. На этой же странице вы найдёте и все остальные способы связи со службой поддержки клиентов Мостбет.
Живой онлайн-чат
Нечто среднее между предыдущими способами – онлайн-чат. Здесь тоже можно не говорить, а писать, а кроме того, есть возможность прикреплять к сообщениям документы, например, сканы или скриншоты. Среднее время ответа в онлайн-чате 1-2 минуты, отзывы о чате в сети тоже, как правило, положительные.
Кнопка вызова онлайн-чата находится внизу справа на всех страницах сайта mostbet.ru.
Советы по общению со специалистами службы поддержки БК
Перед обращением в службу поддержки БК «Мостбет» обратите внимание на такие советы:
- Убедитесь, что у вас есть причины для жалобы. Проверьте, существует ли проблема или может вы ошиблись.
- Выберите самый удобный способ связи. Это зависит от сути проблемы. Быстрее всего что-то узнать по онлайн-чату. Но если вы хотите получить детальные разъяснения, позвоните на горячую линию. Здесь, возможно, придется подождать связи с компетентным специалистом, но зато вы получите исчерпывающие разъяснения.
Если ответ относится не к техническому сбою, а игровой претензии, неправильному расчету ставки, то в нем оператор обязательно должен сослаться на соответствующий пункт в правилах.
Заключение от Superbet
Мы ставим технической поддержке Мостбет высшие оценки – 9 из 10. Здесь есть практически все возможные способы связи, а оперативность, компетентность и дружелюбие саппорта находится на очень хорошем уровне. Совокупность мнений в сети насчитывает около 90{3b8605f746b35a434dd068d2d95d1dba84e84ae0ea072749bbcf007661cb24a3} положительных отзывов.
Используйте запросы ниже для поиска ищут: